Wij hadden een compleet nieuw interieur gekocht wat op de eetkamer stoelen na binnen de afgesproken levertijd opgehaald kon worden ,na lang wachten op de eetkamer stoelen bleek dat deze waarschijnlijk niet meer geleverd gingen worden .wij hebben toen onmiddelijk een aanbod gekregen om nieuwe uit te zoeken met 10 % korting voor het ongemak deze waren overigens op voorraad zodat alles naar tevredenheid opgelost is
Verbeterpunten of tips
Sneller communiceren als iets niet geleverd kan worden