Een bijna complete woonkamer gekocht. Tafel, 6 stoelen, tv kast en dressoir. Veel reviews gelezen over het feit dat er kapotte onderdelen zijn bezorgd. Zelf geen ervaring hiermee gehad. Alles keurig ingepakt en niks beschadigd. Zelf heb ik veel baadt bij reviews. Ik las veel over de klantenservice en nare ervaringen. Ik dacht, er worden natuurlijk geen super goede reviews gegeven als mensen wel tevreden zijn. Nou,, wij zijn super tevreden. Goede service gehad in de winkel en goed geholpen door de verkopers. Ook toen de spullen thuis waren, nog gebeld met de klantenservice. Ook telefonisch goed geholpen en een uitgebreide uitleg gekregen. Het enige puntje wat ik wat minder vind is dat het niet thuis afgeleverd wordt, maar daarin tegen mag je wel een busje (gratis) lenen om de spullen thuis te krijgen. PRONTO bedankt!
Sterke punten
Goed advies in de winkel
Er wordt echt met je meegedacht
Verbeterpunten of tips
Het komen bezorgen en thuis netjes uitpakken en neerzetten van de meubels. Nu heb ik begrepen dat dit tegen meerprijs mogelijk is alleen is dat tegen ons niet gezegd en echt gezegd je kan het alleen met het busje doen.