Aankoop bij Pronto is ons enorm tegen gevallen. levertijd zou 8 weken duren, 10 weken later maar eens gebeld waar ons bankstel bleef , waarop er ons beloofd werd dat ze de leverancier zouden mailen en vervolgens ons zouden bellen, ze hebben nooit gebeld, vervolgens hebben wij 2 weken later zelf weer gebeld en word ons verteld dat de levertijd nog eens 8 weken zou duren.
Dat de levertijd nog langer zou duren dat kan en hebben wij begrip voor, maar dat het ons dat niet even gemeld word vind ik slordig, en dat ze beloven terug te bellen en vervolgens niet terug bellen vind ik ook niet netjes.
Sterke punten
goed geholpen met de aanschaf
Verbeterpunten of tips
zie mijn reactie hierboven
Reactie Pronto Wonen Den Bosch:
Beste mevrouw Van Der Doelen, bedankt voor het plaatsen van uw review. Begrijpelijk dat u de communicatie als slordig heeft ervaren. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We nemen uw verbeterpunt mee. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen