Bij de aankoop goed geholpen, na thuiskomst en uitpakken bleek de stoel kapot, de volgende dag teruggegaan naar de winkel maar werden door verkoopster naar de site vermeld ( wat ook volgens de regels is) ze was niet klantvriendelijk en kregen het gevoel het is jullie probleem, zoek het maar uit. Beslist niet behulpzaam of meedenkend.
Sterke punten
De aankoop was op voorraad, geen lange levertijd
Verbeterpunten of tips
Bij een probleem, iets meer klantvriendelijkheid en de bereidheid om een probleem te willen oplossen
Reactie Pronto Wonen Den Bosch:
Beste, bedankt voor het plaatsen van uw review! We nemen uw verbeterpunt mee. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch