Vorige week een fauteuil gekocht. Heel vriendelijk geholpen door een aardige dame. Vandaag een mail gehad dat de stoel binnen was. Mijn man gelijk naar de winkel, betalen en naar het magazijn. Maar de medewerker kan nog iets leren van de vriendelijke dame in de winkel. Deze man was te beroerd om een hand uit te steken. Niet even helpen om de stoel in de auto te krijgen, nou dat is geen service. De volgende keer bedenken wij ons om iets te kopen bij pronto.
Sterke punten
vriendelijk personeel in de zaak.
Verbeterpunten of tips
Ik zou snel afscheid nemen van deze medewerker.
Reactie Pronto Wonen Den Bosch:
Beste familie Tesser, vervelend om te lezen dat u niet juist geholpen bent bij het inladen van uw stoel. We nemen dit mee als verbeterpunt en wensen u nog een fijne dag. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Den Bosch