Na lange levertijd beschadigd product geleverd en nog geen reactie daarop bij bellen en meldformulier.
Sterke punten
Vriendelijk bij verkoop maar geleverd product valt tegen
Verbeterpunten of tips
Zorg voor kortere doorlooptijden. Vertel niet dat het leer is als het dat niet is. Vertel erbij dat je van de stof steeds statisch geladen wordt en letterlijk steeds de vonken overslaan als je een deurklink raakt. Reageer snel als een beschadigd product geleverd wordt en geef dan recht op geld retour.
Reactie Pronto Wonen Den Bosch:
Beste meneer van Uden, vervelend om te horen dat uw bestelling niet naar wens is verlopen. Zoals ik in uw service order kan zien is er een nieuw meubel voor u in bestelling. Verder kunt u een anti-statisch spray bestellen (telefonisch) zodat de bank wat minder statisch aan voelt of proberen de luchtvochtigheid in huis omhoog te brengen. Wij hopen dat u alsnog veel plezier heeft aan de nieuwe bank! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen den Bosch.