Over het algemeen erg prettig. Prijs/kwaliteit is goed, we zijn prettig geholpen in de winkel, online heb ik mijn order bij kunnen houden en de service waarbij we zelf met een bus de bank thuis af konden leveren kwam ook erg goed uit. Al met al een aanrader. Enige puntjes zijn de enorm lange levertijd, en het feit dat er geen tussentijdse updates gegeven worden over je bestelling. Zo heb ik iets meer dan 3 maanden gewacht op mijn bestelling (wat al aangegeven was, zeker met corona handig begrijpelijk) maar ik had geen idee of de bank in die tijd in productie was genomen of onderweg was naar Nederland. Dat zou het wachten wel prettiger maken, zeker omdat het een dure aankoop (+€1000) was waar ik op wachtte.
Sterke punten
Winkelervaring helemaal top, brede selectie stoffen e.d. en deskundig advies, en pick-up service.
Verbeterpunten of tips
Zoals aangegeven, buiten updates van je levering niks aan te merken!
Reactie Pronto Wonen Den Bosch:
Beste meneer de Barbanson,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend dat de levertijd zo lang was. Begrijp inderdaad dat het fijner was geweest als u meer op de hoogte was gehouden van het verloop van de order. Wij hopen dat u heel veel plezier heeft aan de bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen den Bosch.