De dame die mijn bestelling heeft opgenomen, deed het netjes. De dame die bij de kassa stond. Was niet klantvriendelijk. Ging zelfs gewoon kletsen met andere collega. Terwijl wij een vraag wilde stellen.
Verbeterpunten of tips
Niet gaan staan kletsen als klanten je iets willen vragen. En even mee denken. Niet dat de klanten zelf oo hun telefoon site pronto moeten zoeken.
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste Ingrid,
Bedankt voor deze beoordeling! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij uw aankoop! Wij zullen uw verbeterpunt zeker bespreken om onze service hierop te verbeteren. Verder wensen wij u veel plezier met de nieuwe Romaro eettafel!
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Eindhoven