Oo
Sterke punten
Koop nooit meer iets bij jullie zo slecht wel betalen maar als er iets aan is door jullie fout moet ik maanden wachten
Dit was niet het eerste wat ik bij jullie,ie gekocht heb maar zeker wel het laatste
Verbeterpunten of tips
Betere service
Reactie Pronto Wonen Eindhoven:
Beste mevrouw Oosterhoff, allereerst excuses voor de hele situatie. Jammer om te horen dat u nog steeds niet tevreden bent over onze service. Het is inderdaad vervelend dat er iets fout is gegaan bij uw relaxfauteuil. Vandaag hebben wij contact met u gehad en uitgelegd waarom de oplossing helaas wat langer duurt. Als tussenoplossing hebben wij de stoel bij u bezorgd, zodat u in de tussentijd hiervan wel gebruik kan maken. Wij houden contact met u over het lopende servicetraject om u zo goed mogelijk te begeleiden in deze vervelende situatie. Nogmaals excuses voor het ongemak! Met vriendelijke groet, Pronto Wonen Eindhoven