Meubels werden helaas later geleverd maar kregen hierover netjes bericht
Het afhalen ging op zeer vriendelijke wijze konden aanhanger lenen
Verbeterpunten of tips
Dat personeel wel op de hoogte moet zijn van de vervoer mogelijkheden
Verkoper had gezegd dat dit mogelijk was en dat bezorgen 65€ was voor Groningen '-Peize dit vind ik wel veel voor 10km
Via de site zag ik dat verhuur wel mogelijk is na een belletje werd dit ook vriendelijk behandeld
Reactie Pronto Wonen Groningen:
Geachte mevrouw Dora,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Pronto Wonen is een afhaalformule, dit houdt in dat al onze artikelen geprijsd zijn op basis van het zelf afhalen. Als extra service bieden wij de mogelijkheid voor het gebruik van onze gratis aanhanger of transport bus. Als u kiest voor het laten bezorgen en/of plaatsen van uw meubelen zijn, dan betaald u hiervoor een vergoeding.
Wij bieden u onze excuses aan wanneer wij bovenstaande tijdens uw bezoek aan onze winkel niet duidelijk hebben gecommuniceerd. Wij zijn blij om te horen dat het achteraf alsnog goed is geregeld voor u en dat u hier een goede ervaring aan over heeft gehouden.
Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel woonplezier toe met uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN GRONINGEN
J. Kloosterhuis
(verkoopleider)