Groot gevarieerd assortiment en vriendelijk personeel
Sterke punten
Je kan er lekker rustig rondkijken. Er staat niet gelijk na binnenkomst iemand bij je met de vraag "kan ik iets voor u doen?"
Verbeterpunten of tips
Bezorgkosten van € 80,- voor een boekenkast van 200x70 cm vind ik echt belachelijk!
Hierdoor afgelopen week een aankoop gedaan in een andere zaak waar ze gratis thuisbezorgen (vanaf € 50)
Reactie Pronto Wonen Groningen:
Geachte mevrouw Dora,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Pronto Wonen is een afhaalformule, dit houdt in dat al onze artikelen geprijsd zijn op basis van het zelf afhalen. Als extra service bieden wij de mogelijkheid voor het gebruik van onze gratis aanhanger of transport bus. Als u kiest voor het laten bezorgen en/of plaatsen van uw meubelen zijn, dan betaald u hiervoor een vergoeding.
Wij bieden u onze excuses aan wanneer wij bovenstaande tijdens uw bezoek aan onze winkel niet duidelijk hebben gecommuniceerd.
Wij hopen u met deze toelichting voldoende duidelijkheid te hebben gegeven en wensen u veel woonplezier toe met uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN GRONINGEN
J. Kloosterhuis
(verkoopleider)