Er is van alles misgegaan met het optijd leveren van de meubels, slechte ervaring dus.
Verbeterpunten of tips
Een voorbeeld..zelfs op lampen zit een levertijd van minimaal 5 weken waardoor wij naar een andere winkel zijn overgestapt. Als de levertijd van alle meubels korter was zou ik tevreden zijn en de winkel aanraden. Nu dus niet
Reactie Pronto Wonen Groningen:
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Uw reactie over de uitloop van de levertijd hebben wij intern besproken. Voor deze uitloop van de levertijd, waarvan de redenen u gemeld zijn, bieden wij u onze excuses aan.
Wij bieden u aan om de nalevering van de door u gekochte meubelen gratis te bezorgen. Hierover wordt u telefonisch benaderd.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN GRONINGEN
J. Kloosterhuis
(verkoopleider)