Er was een verkeerd product (tafel) geleverd. Toen wij dit doorgaven werd het probleem binnen een week opgelost met een excuusbriefje van de betrokken verkoopster, heel netjes.
Sterke punten
De snelheid om het probleem op te lossen
Verbeterpunten of tips
Blijf scherp, dat voorkomt van beide kanten ergernis