Wat winkel betreft: Lekker neuzen in ongedwongen sfeer.
Bij vragen klantvriendelijk, zoals het hoort.
Sterke punten
Klantenservice (telefonisch): Medewerkster was communicatief erg prettig, kundig en leek erg veel plezier te hebben in haar werk.
De winkel staat vol, wat maakt dat je veel inspiratie op kunt doen. Desondanks niet rommelig.
Verbeterpunten of tips
Klantenservice in de winkel is wat verstopt tussen de rest. Misschien prettiger om een iets ruimere hoek te creeren.
Ik zou het fijn vinden als je makkelijk van de ene naar de andere plek kan in de winkel, zonder per se de hele route te moeten lopen.
Reactie Pronto Wonen Groningen:
Geachte heer/mevrouw de Vries,
Hartelijk dank voor uw reactie en uw beoordeling van Pronto Wonen Groningen. Door uw mening kunnen wij u en anderen op het gebied van assortiment en service nog beter van dienst zijn.
Hartelijk dank voor uw tips, deze zullen wij meenemen en bespreken in ons verkoopteam.
Wij wensen u veel woonplezier toe met uw nieuwe meubelen.
Met vriendelijke groeten,
PRONTO WONEN GRONINGEN
J. Kloosterhuis
(verkoopleider)