Tijdens het orineteren voor het kopen van nieuwe meubels ben ik twee keer in de winkel geweest en zeer goed geholpen door een van de medewerksters. Helaas tijdens de daadwerkelijke aankoop ging het minder fijn. Toen ik bij de kassa vertelde welke aankopen ik wilde doen kreeg ik te horen dat ze mij wel even wilde helpen maar dat ze met nog een andere klant bezig was dus niet veel tijd had. Door deze gehaaste manier is de verkeerde kleur meubels bestel. Helaas heb ik zelf ook niet gezien dat op de factuur een andere kleur stond dan ikzelf wilde hebben.
Sterke punten
Bij het orienteren werd mij verteld dat voor de defenitieve bestelling jullie altijd even de stoelen bij de tafel zetten om zeker te weten dat het past. Helaas werd dit bij de definitieve aankoop niet waar gemaakt
Verbeterpunten of tips
Maak waar wat je belooft!