Dit was voor mij de eerste keer kennis gemaakt te hebben met Pronto,
verschillende keren op korte termijn een bezoek gebracht aan Pronto Heerlen. De meubels, verlichting, tapijten,accessoires e.d.zijn op een leuke en overzichtelijk manier tentoon gesteld.
Sterke punten
Er werd meteen gekeken of het gekochte product op voorraad lag in het magazijn. In dien aanwezig kon je meteen naar het magazijn gaan om op te halen.
Indien niet aanwezig kreeg ik binnen één week bericht dat ik het product na betaling kon ophalen in het magazijn.
Tevens heb ik gebruik gemaakt van het huurbusje, waarin ik zelf mijn product kon ophalen ( zelfs op een zondag!).
Verbeterpunten of tips
Mij was me niet duidelijk, dat ik de borg van het huurbusje op de filiaal zelf moest betalen. Ik dacht dat dit bij het magazijn zelf ook kon.( kan aan mij hebben gelegen)