Wij zijn tevreden over zowel de bestelling als wel de verpakking voor transport van de goederen.
Er is alleen een groot probleem opgetreden voor het impregneren van de banken en stoel.
Nadat alles geïmpregneerd was, met de door jullie geleverde spuitbussen, bleken de "lederen biezen" qua kleur helemaal wit te zijn uitgeslagen, dus de oorspronkelijke kleur was opgelost door de agressieve vloeistof uit de spuitbussen.
Weet niet of dit bekend is, maar had zeker vermeld moeten worden!!
Sterke punten
Zeer vriendelijk personeel en goede uitleg/informatie.
Verbeterpunten of tips
Zoals bovenvermeld v.w.b. de extra hulpmiddelen, in dit geval de spuitbussen, geen now-how!
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste heer/mevrouw van den Bosch,
Allereerst hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen voor het schrijven van een review.
Hierdoor kunnen wij onszelf continu blijven verbeteren in onze adviezen.
Indien u voor genoemde klacht nog geen serviceaanvraag heeft ingediend, wil ik u alsnog vragen dit via onze website te doen: https://www.prontowonen.nl/service/index/form
Dit zodat onze klantenservice direct voor u aan de slag kan om het probleem op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Bram
Pronto Wonen Heerlen