Op de site staat: op voorraad, volgens de chat via de website: op voorraad in de winkel. In de winkel blijkt dus niet op voorraad, dus helemaal voor niets naar Heerlen gereden op onze vrije dag! Op voorraad betekend hier niet daadwerkelijk op voorraad! Erg jammer. De enige service die ze konden bieden is het lenen van het gratis busje :)
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Op site duidelijk vermelden dat op voorraad niet betekend dat het op voorraad is!!
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste,
Bedankt voor het schrijven van uw review.
Bij het zelf ophalen van aangekochte artikelen op de website staat er wel een i bij voor extra informatie, hier kunt u dan ook de desbetreffende informatie hierover terug lezen.
Blijft natuurlijk nog altijd vervelend om te lezen dat u voor niks bent gereden richting Heerlen. Hopelijk met het stukje info hierboven dat dit de volgende keer niet meer gebeurd.
Tot ziens
Met vriendelijke groet,
Bart
Pronto Wonen Heerlen