In de winkel is het personeel zeer kundig.
Sterke punten
Je wordt als klant serieus genomen, en de uitleg is heel duidelijk.
Verbeterpunten of tips
Helaas lang op de bank en de kasten moeten wachten: eigenlijk zou men week 36 leveren. Het werd uiteindelijk week 42. Nadat ik in week 42 nog een keer gebeld had. Helaas begrijp ik het concept zelf afhalen niet. De meesten mensen hebben geen busje of een grote aanhanger. Een externe Transportfa. komt de spullen leveren als je erom vraagt maar deze is niet in staat met jou af rekenen.
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste meneer Verhagen, vervelend om te lezen dat de levering op zich heeft laten wachten. We doen ons uiterste best om de verwachte levertijden in de toekomst tijdig te communiceren. Bedankt voor uw review. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen