Jammer dat we niet geholpen kunnen worden tijdens het laden. Sommige items waren erg zwaar om te dragen (vooral als vrouw).
Ook zou het goed zijn om de afmetingen van de pakketten per mail te hebben zodat we de benodigde ruimte in de bus kunnen beoordelen.
De informatie die bij het afrekenen werd gegeven, was echter duidelijk.
Vriendelijk personeel.
Sterke punten
producten
Verbeterpunten of tips
Doos volume
Reactie Pronto Wonen Heerlen:
Beste mevrouw Léonard, onze excuses voor het feit dat u niet geholpen bent tijdens het laden. Dit gaan we intern bespreken. We willen u bedanken voor uw verbeterpunten en wensen u nog veel plezier van uw aankoop. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen