Verkoop prima. Communicatie slecht
Sterke punten
Prettige verkoop gehad in de winkel.
Verbeterpunten of tips
- Laten weten wanneer er iets veranderd in de levering en wanneer iets binnen komt. Wij hebben zelf moeten bellen waar alles blijft. Bij de verkoop zeiden ze dat we een mailtje kregen bij alles wat binnenkomt. Helemaal niks gezien of gehoord.
- zonder pardon onze levering later gezet. We hadden een deellevering en alles is naar achteren gezet zodat alles tegelijk binnen zou komen. Niemand heeft ons daarover geïnformeerd en zijn er per toeval achter gekomen. Daardoor hebben we een aantal dingen pas weken later gekregen .
- Hele inboedel gekocht en niks van korting. Ze zeggen de laagste prijs garantie maar wel slechte levering. Voor alle ellende met de levering kan er nog geen enkele korting vanaf.
- Betere voorwaarden voor de levering. Alles zelf halen en in elkaar zetten is belachelijk. Alleen voor een fikse meerprijs word het bezorgd.
- Communicatie mag echt stukken beter over alles wat er veranderd in de order.
- Er word beschreven dat er veel op voorraad is maar dat klopt niet.