Reviews

8.8 / 10
2070 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Cransveld

6/10

Onze ervaring was redelijk, met name in de communicatie kan e.e.a. wat scherper.

Sterke punten

Vriendelijk en correct personeel

Verbeterpunten of tips

Communicatief is e.e.a. niet optimaal. In november 2020 een bank besteld. Leveringsweek zou week 9 zijn, maar week 9 verliep zonder enige communicatie. Toen zelf maar even gebeld, na 3 verschillende contact momenten uiteindelijk iets van een antwoord gekregen.

Dan t.a.v. de afhaalprocedure. Deze staat in schril contrast met andere bedrijven. Dat je e.e.a. zelf moet afhalen alla, ook dat doen andere bedrijven eigenlijk niet, i.v.m. zwaarte enzo. Maar dat je afval (plastic en karton) niet mee mag teruggeven is op zijn zachts gezegd opmerkelijk. In niet Corona-tijd komen jullie brengen en nemen jullie alles mee terug net zoals collega bedrijven.

Nu moeten klanten alles thuis laten.


Score voor Pronto Wonen Heerlen: 3/5
Zou je deze winkel aanbevelen? Ja