Ik heb online bij Pronto een aantal artikelen besteld. De bestelling is in behandeling genomen door Mariska van Pronto Helmond. Ondanks dat mijn bestelde artikelen niet op voorraad waren in de winkel en eigenlijk bij geen enkel filiaal van Pronto, heeft zij zich zo ingezet dat mijn bestelling toch tot volle tevredenheid is afgeleverd bij mij thuis. Top service! Verdient een pluim!
Sterke punten
Super service!!
Verbeterpunten of tips
Bij online-bestellingen kan een klant niet zien of het artikel op voorraad is! Voorkom teleurstellingen door dit aan te passen in jullie systeem!