Eind mei 2016 zijn wij in Helmond in de winkel geweest. Bij binnenkomst werden wij hartelijk onthaald door een medewerker. Bij mij waren mijn moeder (in rolstoel) , vader en vrouw. Omdat mijn moeder ongeneeslijk ziek is en ook uitbehandeld is in het RadboudUMC waren wij op zoek naar mooie nieuwe meubels voor in hun nieuwe huur appartement. Aldoor de winkel lopend kwam Francis Jansen (winkelmedewerkster) op ons pad , Ik (Antoine) heb alles uitgelegd wat er met mijn moeder aan de hand is. Algauw hadden wij DE MEUBELS gevonden waarnaar pap en mam op zoek waren. Alleen de levertijd was best lang , aangezien het met mam niet zo goed ging. Francis heeft overleg gepleegd met haar baas , haar baas heeft gebeld met de leverancier en de levertijd kon verkort worden naar 2 weken plus minus. Daar waren wij erg blij mee. Pronto Helmond heeft haar woord gehouden en na 2 weken kwamen de meubels in een splinternieuw opgeknapt huur appartement. Pronto Helmond en Francis Jansen krijgen van ons een 10
Sterke punten
Professionele houding en medewerker(sters) met het hart op de juiste plaats
Verbeterpunten of tips
NVT