Erg tevreden over Pronto Helmond
Sterke punten
Overzichtelijke winkel met mooie betaalbare meubels en accessoires. Goed concept met klachtgericht personeel. De winkel is goed bereikbaar met parkeerplek voor de deur en de leenservice van de bedrijfsbus is een goed concept.
Verbeterpunten of tips
Iets extra's aan de klant geven die meubels koopt; b.v. een bijpassende accessoire naar keuze cadeau doen; dat geeft net weer meer klantenbinding.
Bezorgservice invoeren; niet alle klanten zijn in de mogelijkheid zelf hun meubels op te komen halen.