In de winkel werden we prettig geadviseerd, tijdens het maken van afspraken rondom de koop veel blabla, zeker als je? over de prijs wilt onderhandelen. Er wordt van alles bij gehaald waarom jullie deze prijzen hanteren enzenz. Niet prettig!
Na bestelling werd gezegd wanneer de leverweek was en dat je dit kunt volgen op internet. De leverweek was aangebroken en de spullen waren er volgens de site. Vervolgens hoor je niets. We zijn zelf gaan bellen en toen werd ons gezegd dat dit de levering aan de winkel was en niet aan de klant. Zeeeer misleidend, er werd erg moeilijk gedaan, dezelfde week weer gebeld en toen kon er ineens een week later geleverd worden . Het was druk werd er gezegd. Daar heb ik als klant geen boodschap aan, afspraak is afspraak, dan is er iets mis met jullie planning. Twaalf weken leveringtijd lijkt me lang genoeg.
Verbeterpunten of tips
Afspraken nakomen en niet zoveel gepraat er om heen. Je koopt dure spullen maar er is totaal geen communicatie mogelijk over de prijs. Erg star.