Tot zover prima.
Ik wilde een feauteil bestellen en kreeg 2 stalen mee naar huis, om te kunnen overleggen met mijn man. Volgende dag weer terug gebracht en keuze gemaakt .
Ik wilde de stoel bestellen , maar toen kwam ze er achter dat de stoel niet in de stof waarop ons keuze was gemaakt niet was te bestellen . Dat was een tegenvaller , maar toch een andere keuze kunnen maken.
Dat vond ik een op dat moment een tegenvaller.
Verbeterpunten of tips
Beter voorbereiden voordat je de klant informeert