Allereerst moest ik heel de winkel door om personeel te zoeken.
Eenmaal personeel beneden gevonden zijn wij goed en netjes te woord gestaan.
En met keuzes werd sterk meegedacht en ruimte gegeven om zelf keuzes te kunnen maken.
alles is opgeschreven en doorgenomen. Helaas is hier een fout gemaakt door personeel van de winkel waardoor ik na betaling nog een keer terug moest komen omdat er 100 euro te weinig was gerekend.
Ik had een klein presentje verwacht voor het ongemak tenslotte heb ik de fout niet gemaakt.
Maar wij hebben de bank en zijn zeer tevreden en staat ongelooflijk mooi.
Sterke punten
Mee denken met de klant en meerdere opties bespreekbaar maken.
Verbeterpunten of tips
Zorg dat genoeg personeel op de vloer staat om klanten te woord te staan.