Een uitgebreid en goed assortiment, goede informatie en vriendelijk hulp bij verkoop. Gedrag medewerkers kan zeker beter en wees tijding en helder over (geen) bezorging en kosten daarvoor.
Sterke punten
Veel keuze, goed een keurig advies bij aankoop over artikelen die je wilt kopen, vriendelijke verkoopster die elke moeite wil doen voor de klant, gratis gebruik van aanhangwagen.
Verbeterpunten of tips
Wees tijdig, helder en transparant in zaken als wel of geen bezorging. Geen bezorging werd pas gemeld na betalen. Wat zijn de opties en welke kosten al dan niet worden berekend? Voertuig om te gebruiken zit vol schade, slechte reclame en daardoor moeilijk (schadevrij) te gebruiken als klant, personeel zingt met de muziek mee terwijl je door haar wordt geholpen, collega klaagt hardop en herhaaldelijk dat zij problemen heeft met de computer en er niet uitkomt, gesproken met klanten wordt door enkele medewerkers op (te) luide wijze gevoerd.
Pas gedrag van personeel aan en er komt een goede beoordeling!