Onze bank is fijn en ook goed gegaan bij bestelling en ophalen.
Onze lamp deed het niet bij thuiskomst, wij terug naar de winkel en daar werden we niet vriendelijk geholpen. Jullie hebben het zelf kapot gemaakt, wij kunnen dan niet helpen.....
Daar waren wij ertg verbaasd en teleurgesteld in.
Nadat we de bedrijfsmanager gesproken hebben was zij bereid er mee aan de slag te gaan.
We zouden op de hoogte worden gebracht. Dat duurde erg lang, er kwam geen reactie.
Na zelf contact te hebben gezocht werd er gezegd dat de lamp nog niet klaar was....
Nog even wachten dus.
Nu werd er wel contact opgenomen en mochten we een andere lamp uitzoeken.
Voor ons was deze handelswijze reden om niet meer bij Pronto in Naaldwijk te komen.
Of we überhaupt nog naar Pronto komen is de vraag.
Sterke punten
Een fijne winkel waar veel artikelen zijn. Personeel is vriendelijk.