Onlangs een prachtige hoekbank van ribstof gekocht. Prachtige bank! Hoekbank werd ruim binnen de afgesproken datum geleverd!!
Sterke punten
Klant vriendelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Beter voorlichten. Hoorde pas bij het telefoontje dat mijn bank er was dat men kon kiezen uit meerdere leverpakketten. 1 bezorging tot de en 2 volledige bezorging en dan namen ze het afval ook mee. Had dit graag bij de aanschaf willen weten dan had ik hier zeker voor gekozen en er rekening mee kunnen houden. En men moet de klant na aanschaf ook beter inlichten over hoe en wat. Ben 2x voor niets naar de winkel geweest. Ivm inpregneermiddel wat vlekken spray was. Dit kan echt beter. Is er vaak zo druk dat de voorliching/afhandeling erbij inschiet. Jammer!
Reactie Pronto Wonen Nijmegen:
Geachte mevrouw Coppes,
Wij zijn altijd blij met de opmerkingen van onze klanten. We nemen ze zeker ten harte. Wij wensen u veel plezier met de bank.
Met vriendelijke groet,
Team Pronto Wonen Nijmegen