Bij de keuze van stof en kleur van mijn bankstel 2x niet juist geholpen. Er werd 2x aangegeven dat een bepaalde kleur en materiaal van stof bij het bankstel mogelijk was, maar dit bleek echter niet het geval.
In Nijmegen uiteindelijk door een van de vaste medewerkers goed geholpen en zij deed veel moeite de juiste stof bij het bankstel te kiezen. Ging meerdere malen extra stalen stof halen om mij tevreden te stellen.
Sterke punten
Tijdig informatie over de levering en mogelijkheden bij het ophalen van de bestelling (o.a. afsluiten verzekering).
Verbeterpunten of tips
De meubels stonden niet vast in de bus, waardoor bij het maken van een bocht de pakketten nagenoeg door de bus 'vlogen'. Spanbanden zou een goede tip zij, zodat de meubels vast staan en ook niet kunnen beschadigen.
Reactie Pronto Wonen Nijmegen:
Beste,
Allereerst vriendelijk bedankt voor het invullen van de review. Wij zullen uw tip meenemen en bespreken met ons magazijn. Heel veel plezier met uw aankoop en wij hopen u graag weer te mogen ontvangen in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Nijmegen