Goede ervaring
Sterke punten
- Mooi assortiment
- Vriendelijke medewerkers
- Medewerkers nemen de tijd voor de vragen van de klant
- Medewerkers geven goede tips
Verbeterpunten of tips
Omdat ik verschillende keren in de winkel ben geweest voor het product, heb ik met 3 medewerkers gesproken.
Medewerker 3 was verbaasd dat ik nog niet alle info had ontvangen over de verkoopprocedure/afhaalprocedure van de medewerkers 1 en 2.
De toon van de medewerker 3 kwam op mij zodanig over dat het toch verdacht veel leek op kritiek naar haar/zijn collega's. Hoewel ik vind dat je nooit naar de klant een collega moet "afvallen", zag ik hier ook geen reden hiervoor. Ik heb de indruk gekregen dat medewerker 1 en 2 bij het afronden van de aankoop voldoende info zouden hebben gegeven, maar we waren nog niet in dat stadium.
Reactie Pronto Wonen Nijmegen:
Beste,
We willen u vriendelijk bedanken voor de tijd die u genomen heeft om een beoordeling achter te laten. Wij wensen u veel woonplezier toe met de gedane aankoop!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen