Verkoop zeer positief, levering teleurstellend
Sterke punten
Verkoopster nam goed de tijd, was goed op de hoogte van producten.
Verbeterpunten of tips
Levering is slecht op veel punten. Slechte informatie, betalen op 1 locatie en afhalen op andere locatie terwijl daar wel een pin automaat staat, personeel dat niets met de feedback doet en bij foute levering wordt je naar website gesluisd terwijl het telefonisch al hebt aangegeven. Hier is nog heel veel te leren in klantgericht denken en inrichten van de processen. Jammer na de enorm positieve ervaring bij aankoop.