In het verleden altijd goede ervaringen gehad, maar helaas bij de bestelling van deze bank een zware tegenvaller. Bank zou levertijd van 8 weken hebben, dit bleken er uiteindelijk 15 te zijn. Op zich kan dat gebeuren, echter werden we hier niet pro actief over geïnformeerd, waardoor we zelf constant achter een levertijd aan moesten bellen.
Bij levering was de afhandeling bij het magazijn zoals altijd netjes en klantvriendelijk.
Sterke punten
Klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
Zie boven
Reactie Pronto Wonen Nijmegen:
Beste meneer Kok, bedankt voor uw review! Vervelend dat zowel de levertijd als de communicatie te wensen overliet. We nemen uw verbeterpunt mee en doen ons uiterste best dit niet nog eens te laten gebeuren. Met vriendelijke groet, Pronto Wonen