Voor het eerst hier wat gekocht. het viel tegen dat er nog zoveel kosten bij kwamen, o.a. voor impregneren en bezorgkosten.
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
we hadden voor de optie "bezorgen" gekozen. Eerst moeten bellen toen we te horen kregen dat product binnen was om te informeren hoe het verder ging. Na volledige betaling zou er contact opgenomen worden door vervoerder. Gebeurde niet. Weer gebeld. Bleek dat onze order op "ophalen" stond i.p.v. bezorgen. Daarna goed geregeld.
Reactie Pronto Wonen Nijmegen:
Beste mevrouw Hartskeerl,
Bedankt voor het plaatsen van de review! Vervelend dat de communicatie niet helemaal goed is verlopen met betrekking tot de bezorging. Wij hopen dat u alsnog veel plezier heeft van de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet, Pronto wonen Nijmegen.