Mooie winkel, goede ervaring mee. Geweldige hulp gehad van verkoopster Henriette bij zowel de meubels als de accessoires.
Sterke punten
Pronto Nijmegen is een mooie winkel en Henriette is een hele prettige verkoopster die uitstekend met je meedenkt. Zeer klantvriendelijk. Totaal niet opdringerig / per se willen verkopen. Ondanks de beschadigingen (zie verbeterpunten) zijn we erg blij met de manier waarop onze woonkamer is ingericht met de meubels van Pronto. Ziet er erg mooi uit!
Verbeterpunten of tips
Beschadigingen in zowel bank, stoelen als tv meubel. Zeer jammer na het toch al erg lange wachten.
Daarnaast onrechtvaardig dat er geen kortingsmogelijkheden zijn terwijl je een behoorlijk aantal meubels tegelijkertijd afneemt. Ook het ophalen per bus zou mensen tegen kunnen staan om bij Pronto te kopen.
Reactie Pronto Wonen Nijmegen:
Beste Stan van Haren & Judith Gerritsen,
Vervelend om te horen dat er verschillende beschadigingen op jullie nieuwe meubels zitten. De service afdeling heeft de aanvraag in behandeling en zal hiervoor een oplossing bieden. Verder wel erg leuk om te horen dat jullie zo fijn geholpen zijn door Henriette! Wij hopen jullie dan ook nogmaals te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen.