Fijne winkel. Maar voor het ophalen had ikom 10 uur het busje gereserveerd. Ik moest de bank nog afbetalen en de winkel ging om 10 uur open. Ik mocht niet eerder naar binnen. Gelukkig mocht ik het busje later terugbrengen. Wat me wel stoorde was dat de winkelmedewerkster mij tot 2 x toe vertelde dat ik het busje om half 11 had. Maar het was toch echt 10 uur.
Sterke punten
Leuk assortiment
Verbeterpunten of tips
Klantvriendelijkheid
Reactie Pronto Wonen Nijmegen:
Beste meneer van den Brok,
Bedankt voor uw beoordeling! Vervelend om te horen dat er miscommunicatie is ontstaan over de tijd waarop de bus was gereserveerd. Excuses voor het ongemak! Verder wensen wij u veel plezier met de nieuwe bank!
Met vriendelijke groet,
Pronto wonen Nijmegen