Personeel in winkel vriendelijk en behulpzaam. Geen korting mogelijk helaas op onze toch wel leuke order...kregen in plaats daarvan uiteindelijk wat cadeaubonnen. Levertijd was erg lang maar dat wisten we vooraf, 14 weken.
Bezorging zou tussen 12.30 en 14.30 zijn, om 15.30 gebeld waar ze bleven en zouden onderweg zijn wat nog ca. 30 minuten zou duren. Uiteindelijk waren ze er om 17.00 uur. Meubels netjes geplaatst maar bleken heel erg vuil te zijn, een soort zwart stof zat er overheen.
Reactie Pronto Wonen Poortvliet:
Beste klant,
Bedankt voor je reactie. Dit verdiend geen schoonheidsprijs... Onze excuses dat het zo is gelopen. Wij stellen het bijzonder op prijs dat u het met ons deelt, zodat wij ook weten op welke punten wij onze service nog verder kunnen verbeteren.
Fijn dat u in de winkel vriendelijk bent geholpen. Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe interieur.
Met vriendelijke groet,
Jan, klantenservice
Pronto Wonen
Woonboulevard Poortvliet