Reviews

8.6 / 10
578 beoordelingen
Schrijf beoordeling

94% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Anoniem

10/10

Wij kwamen bij jullie omdat we in toch het Retailpark waren en op zoek waren naar nieuwe eetkamerstoelen.
De winkel was net anderhalve week geopend en we hebben een rondje door de winkel gemaakt toen we aangesproken werden door 1 van de medewerksters. We hadden een vraag over een bepaalde stoel en het contact voelde niet prettig en wat stug.
Uiteindelijk hadden we na wat verder kijken een stoel naar onze zin gevonden en heeft Kristie Storcken ons heel erg goed en fijn geholpen.
Ze had verstand van zaken en was daarbij ook nog eens heel klantvriendelijk, meedenkend en adviserend.

Eind februari dit jaar kregen we bericht dat de stoelen binnen waren en opgehaald konden worden en dat we eerst moesten gaan betalen in de winkel.
We waren blij dat we bij de aankoop van de stoelen eerder geholpen waren door Kristie omdat de 2 medewerksters die er waren bij het betalen/afhalen totaal niet vriendelijk, deskundig of sympathiek overkwamen.
Ook ging er iets mis met een bepaalde handeling in de computer waardoor we erg lang moesten wachten.

Reactie Pronto Wonen Roermond:

Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn inderdaad pas sinds oktober 2016 open op onze nieuwe locatie te Roermond. Dus er waren inderdaad wat opstart problemen. Deze zijn echter opgelost. Tevens zijn wij een afhaalformule, daar zijn onze prijzen en aanbiedingen ook op aangepast. Wel hebben wij een gratis leenbus ter beschikking voor onze klanten.
Wij wensen u veel plezier toe met uw aankoop.
Team Pronto Roermond


Score voor Pronto Wonen Roermond: 5/5
Zou je deze winkel aanbevelen? Ja