Tijdens het advies en verkoop hadden wij een zeer goede ervaring. Een leuke jonge meid met veel verstand van stoffen en verstand van zaken heeft ons geholpen.
Echter een paar weken later bij het ophalen van de goederen viel het tegen. Deze keer was een meneer die ons hielp. Zeer warrig kwam hij over en de prijs had hij eerst ook nog verkeerd.Wij konden de goederen niet bekijken voordat we moesten betalen. Uiteindelijk met veel moeite mochten we de goederen toch zien. Ze stonden al in de wagen en klaar voor vertrek snel uit de doos halen om te kijken of het wel de juiste stof en kleur was.
Sterke punten
Goede jonge verkoop medewerker met veel kennis
Verbeterpunten of tips
Ook met het ophalen van de goederen dezelfde service verlenen als bij het advies en/of verkoop van goederen.
Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:
Beste, Bedankt voor de review. Wij proberen, om het ophalen zo snel mogelijk te laten verlopen, de spullen meteen in te laden. Klanten hoeven hierdoor zo kort mogelijk te wachten bij het ophalen van de goederen, wat in het algemeen gewaardeerd wordt. Jammer dat de indruk ontstaan is dat de goederen niet bekeken konden worden, dit moet uiteraard kunnen!
Team Pronto Wonen Meppel