Mooi en uitgebreid assortiment maar de service/informatie kan beter.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment.
Verbeterpunten of tips
Eetkamer stoelen gekocht met vilt pootjes, pootjes lieten maar liefst 2 weken op zich wachten. Misschien handig om te zeggen tegen de klant dat wanneer er zulke pootjes onder de stoelen gemonteerd worden de stoelen bijna 2 cm hoger worden en dan zitten ze voor geen meter. Pootjes demonteren en weer opnieuw gebruiken gaat niet lukken dus na de stoelpoten ingekort te hebben(gelukkig kon ik dat zelf) moest ik dus weer 16 vilt pootjes kopen a de somma van bijna 40 euro.
Reactie Pronto Wonen Meppel-Rogat:
Beste mevrouw, inmiddels hebben we contact gehad. We hadden als u contact met ons had gezocht natuurlijk graag meegedacht aan een oplossing. Gelukkig is het u zelf gelukt om de stoelen te verlagen. Zoals afgesproken storten we het aankoopbedrag van de vilt-dopjes terug. Veel plezier van uw aankoop! Team Pronto Wonen Meppel