Het is dubbel, de spullen die men bij Pronto heeft zijn echt heel erg leuk, alleen de service laat simpelweg gewoon te wensen over. Desondanks blijven wij regelmatig spullen kopen bij Pronto.
Echter bij materialen die geleverd moeten worden denken wij toch echt 2 keer extra na of we dit wel moeten doen.
Verbeterpunten of tips
Zoals hierboven al aangegeven, de service is echt een groot minpunt.
Men probeert echt wel mee te denken maar het werkt gewoon niet.
Men loopt door elkaar en afspraken worden niet nagekomen.
Ook de houding van bepaalde werknemers schiet overduidelijk te kort (dit zit hem vooral in de communicatie naar de klant).
Té vrijblijvend kan tegen je gaan werken, waardoor je niet meer serieus genomen wordt.
Sterke punten
Sterke punten zijn in mijn ogen de aankleding van de winkel en de spullen die men verkoopt, top kwaliteit!