Oogt vriendelijk, maar weinig professioneel; levertijd is verdubbeld en er was geen info beschikbaar. Heb meermalen zelf moeten bellen.
Uiteindelijk is ook nog de verkeerde leuning op de bank geleverd.
Geen zin meer om terug te doen, want dan kunnen we weer weken wachten, terwijl onze oude bank al weggedaan is.
Sterke punten
oogt vriendelijk, maar weinig professioneel; levertijd is verdubbeld en er was geen info beschikbaar. Heb meermalen zelf moeten bellen.
Uiteindelijk is ook nog de verkeerde leuning op de bank geleverd.
Geen zin meer om terug te doen, want dan kunnen we weer weken wachten, terwijl onze oude bank al weggedaan is.
Verbeterpunten of tips
zie bovenstaand
Reactie Pronto Wonen Soest:
Beste Herman Hendrikson,
dank voor uw beoordeling allereerst!
Helaas hebben wij bij u onze levertijd niet kunnen waarmaken. Dat dit gebeurd is
zeer vervelend, maar hadden we in ieder geval beter met u moeten communiceren.
Als u inderdaad niet hetgeen heeft gekregen wat u heeft besteld dan horen wij dat uiteraard graag van u.