Bij de aankoop was alles goed en gezellig. Maar bij het afleveren ging alles fout. Verkeerde kleur. Niet compleet. En dat kan gebeuren;, maar geef dan ook je fouten toe en zorg dat de klant tevreden wordt gesteld. En helaas ben ik zeer teleurgesteld in Pronto
Sterke punten
Goede prijs/kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Nou teveel om op te noemen. Maar als hoofd taak "de klant is koning"
Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:
Bedankt voor het invullen van de review.
We vinden het fijn om te zien dat u de prijs/kwaliteit, de winkeluitstraling en de levertijd goed beoordeelt.
Zoals u aangeeft is er echter helaas het een en ander mis gegaan rondom de aflevering van uw meubels. Dit betreuren we ten zeerste en we evalueren uiteraard wat er precies mis is gegaan. Gelukkig is nu alles correct afgehandeld en we wensen u dan ook veel woonplezier toe met uw nieuwe meubels.