Zeer klantvriendelijk bij aankoop, totdat ze de afspraken niet nakomen. 1 product zou wat later geleverd worden (hooguit 4 weken). Wat dan snel blijkt tot 2 a 3 maanden later word.
Sterke punten
Mooie verkooppraatjes
Verbeterpunten of tips
Meer duidelijkheid geven over de producten!
Reactie Pronto Wonen Spijkenisse:
Bedankt voor het invullen van de review.
Het kan zijn dat een product inderdaad niet meer op voorraad is en dat er dan een levertijd op zit. We vinden transparantie over deze levertijd erg belangrijk. Dat dat bij u blijkbaar niet goed is gegaan is heel vervelend en dat betreuren we dan ook zeer. Hoogstwaarschijnlijk hebben de feestdagen in dit geval voor vertraging gezorgd. Wanneer wij doorkrijgen dat een levering vertraagd is, dan geven we dat wel altijd door aan de klant. In dit geval zal het bij ons mogelijk ook niet bekend zijn geweest.
We wensen u veel plezier van uw aangeschafte meubelen.
Met vriendelijke groet,
Pronto Wonen Spijkenisse