De ervaring in de winkel was in eerste instantie goed, tot dat blijkt dat ze de bestelling niet goed hebben doorgegeven aan de fabriek en zodat ik zelf meerdere keren moest bellen hoe het met de bestelling van de meubels stond en uiteindelijk 2 maanden langer kon wachten. Helaas hebben ze geen excuses aangeboden en/of een mogelijkheid geven tot een tegoedbon.
Sterke punten
De medewerker heeft alle tijd genomen om te helpen en mee te denken met de verschillende mogelijkheden.
Verbeterpunten of tips
De telefonische bereikbaarheid van de winkel kan beter.
Het controleren van de bestelling of je alle pakketen meegeeft aan de klant.