Momenteel hebben wij een klacht in behandeling. We moeten zelf elke keer bellen en mailen over de gang van zaken. Ook omdat de klacht bij verschillende afdelingen/partijen belegd is . Erg vervelend.
Sterke punten
De aanschaf ging goed.
Verbeterpunten of tips
Klacht door 1 centraal punt op laten pakken en moet duidelijk zijn voor de klant. Niet van het kastje naar de muur sturen.