Voor de aankoop ( bank, salontafels en tv-meubel ) heel vriendelijk en deskundig geholpen. Bij levering ( op 14 oktober 2019 ) bleek er een gat te zitten in één van de hoofdsteunen van de bank. Omdat wij een aanvullende verzekering hadden afgesloten zou er snel ( binnen 5 werkdagen) een reactie volgen. Na 10 dagen ( op 25 oktober 2019 ) kregen wij een mail dat er binnen 2 werkdagen een mail zou worden gestuurd voor de verdere afhandeling. Tot op vandaag ( 1 november 2019 ) niets meer gehoord van Ponto.
Sterke punten
De verkopers in de winkel, het assortiment.
Verbeterpunten of tips
Handel schade sneller en volgens afspraak af.