Ik heb een NEGATIEVEN ervaring met Pronto i.v.m. de aankoop van 6 eettafel stoelen op 16-10 -2019.
Tot op heden ( 1-11-2019 ) heb ik nog steeds geen factuur ontvangen, alleen een kassabon.
Ook het certificaat van de garantie van de behandeling van de kleding (2 jaar garantie) nog niet ontvangen.
Heb reeds 2 keer gebeld en kreeg te horen dat het in behandeling is maar er gebeurd dus helemaal niets.
Sterke punten
Aardige verkoopster, maar daar heb ik dus niets aan omdat ze de belofte niet nakomen (zie bovenstaande)
Verbeterpunten of tips
Het leveren van de aankoopbon en het garantie certificaat en het nakomen van de beloftes.